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Eventuali nuove funzionalità e strumenti aggiunti all’attuale negozio saranno anch’essi soggetti ai Termini e condizioni del servizio. L’utente può consultare la versione più recente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di eventuali modifiche. La prosecuzione dell’utilizzo o dell’accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche equivale all’accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 1 – TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, l’utente dichiara di aver raggiunto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di aver raggiunto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di averci autorizzato a consentire a qualsiasi minore sotto la propria responsabilità di utilizzare questo sito.
L’utente si impegna a non utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati e a non violare, nell’uso del Servizio, alcuna legge vigente nel proprio ordinamento (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
È vietato diffondere worm, virus o altri tipi di codice dannoso.
La violazione di una qualsiasi disposizione dei Termini comporterà l’immediata cessazione del diritto dell’utente a utilizzare i Servizi.
Ogni articolo dello shop è un servizio di stampa e colorazione del modello 3D indicato nella descrizione. Non viene venduta alcuna opera già prodotta, ma solo opere su commissione. Di conseguenza, i tempi di consegna potrebbero variare.
SEZIONE 1.1 – PAGAMENTI E ACCONTI PER COMMISSIONI PERSONALIZZATE
Per confermare una commissione personalizzata è richiesto il pagamento anticipato dell’intero importo o, in alternativa, di una caparra pari ad almeno il 50% del totale. Il versamento della caparra serve a bloccare lo slot di lavorazione all’interno del nostro calendario e ad avviare le fasi preparatorie.
La produzione vera e propria della statua inizia generalmente circa 10 giorni prima della consegna prevista. In ogni caso, prima di iniziare questa fase, avvisiamo sempre il cliente.
Una volta confermato l’avvio della produzione, la caparra non sarà rimborsabile in caso di cancellazione, poiché si tratta di un’opera personalizzata e non riutilizzabile.
Il saldo finale dovrà essere corrisposto prima della spedizione dell’opera.
SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
L’utente comprende che i propri contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro e implicano: (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati delle carte di credito sono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti.
L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, né l’uso del Servizio, l’accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il Servizio è fornito, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo i presenti Termini.
SEZIONE 3 – PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non saremo responsabili qualora le informazioni rese disponibili su questo sito non risultassero accurate, complete o aggiornate. I materiali presenti su questo sito sono da intendersi come puramente indicativi e non devono essere presi a riferimento o utilizzati come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più autorevoli, accurate, complete o aggiornate. L’utente che fa affidamento sulle informazioni di questo sito se ne assume il rischio.
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SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso e in qualsiasi momento.
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SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate ed essere soggetti a reso o sostituzione solo in base alla nostra Informativa su rimborsi e resi.
Abbiamo fatto ogni sforzo possibile per mostrare colori e immagini fedeli dei prodotti presenti nel negozio. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo del computer dell’utente siano accurati.
Ci riserviamo il diritto (anche se non siamo obbligati a farlo) di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi nei confronti di qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione. Potremo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di prodotti o servizi che offriamo. Le descrizioni e i prezzi dei prodotti potranno subire modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. La vendita di qualsiasi prodotto o servizio tramite questo sito è da considerarsi nulla laddove sia proibita.
Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti dall’utente soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori del Servizio vengano corretti.
SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL’ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine ricevuto. A nostra esclusiva discrezione, potremo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni potranno riguardare gli ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, potremo tentare di avvisare l’utente tramite l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrino effettuati da grossisti, rivenditori o distributori.
L’utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull’acquisto e sull’account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L’utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altri dettagli, come l’indirizzo email, il numero e la data di scadenza delle carte di credito, in modo che possiamo completare le transazioni e contattare l’utente se necessario.
SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Potremo fornire l’accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcuna forma di controllo o gestione.
L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcun tipo di garanzia, dichiarazione, condizione o avallo. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa all’utilizzo da parte dell’utente di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte dell’utente degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito avverrà interamente a rischio e discrezione dell’utente. Sarà responsabilità dell’utente assicurarsi di conoscere e approvare i termini e le condizioni a cui sono soggetti gli strumenti di terze parti.
In futuro potremo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (ad esempio, introducendo nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai presenti Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
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SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI MATERIALI INVIATI
Se l’utente ci invia online, via email, tramite posta ordinaria o in altro modo determinati materiali (congiuntamente denominati “commenti”) — ad esempio, su nostra richiesta, contributi per la partecipazione a concorsi, oppure senza una nostra richiesta, idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali — accetta che possiamo in qualsiasi momento e senza limitazioni modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o utilizzare in qualsiasi altro modo e con qualsiasi mezzo i commenti che ci trasmette. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo di: (1) mantenere riservati i commenti; (2) pagare compensi per i commenti; o (3) rispondere ai commenti.
Potremo (senza avere alcun obbligo al riguardo) monitorare, modificare e rimuovere contenuti che dovessimo, a nostra esclusiva discrezione, ritenere illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o contenuti che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini e condizioni del servizio.
L’utente accetta di evitare commenti che ledano i diritti di terze parti, tra cui copyright, marchi commerciali, diritto alla privacy, diritti della personalità e altri diritti reali o personali. Inoltre, l’utente accetta di non inviare commenti che contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, oppure virus informatici o altri malware che rischiano di compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. L’utente non potrà utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti fuorviare noi o terze parti sull’origine di eventuali commenti. L’utente è l’unico responsabile dei commenti che invia e della loro accuratezza. Non ci assumiamo e non avremo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati dall’utente o da terze parti.
SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
L’invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, possono essere presenti sul nostro sito o nel Servizio informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze e omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di consegna o disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze e omissioni modificando e aggiornando le informazioni o annullando gli ordini, se qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web correlato dovesse essere inaccurata, in qualsiasi momento (anche dopo l’invio dell’ordine) e senza alcun preavviso.
Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, correggere o chiarire le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato, incluse, senza limitazioni, le informazioni sui prezzi, salvo quanto previsto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento specificata nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato dovrà essere interpretata come garanzia che tutte le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato siano state corrette e aggiornate.
SEZIONE 12 – USI PROIBITI
Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini e condizioni del servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:
(a) per scopi illegali; (b) per indurre altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare leggi e regolamenti internazionali, federali, provinciali o statali, o ordinanze locali; (d) per ledere o violare i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare qualcuno in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, età, paese di origine o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso idoneo a influire sulla funzionalità o sul funzionamento del Servizio, di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di internet; (h) per raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri utenti; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, uso di spider, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; oppure (k) per intralciare o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente se viola una qualsiasi delle disposizioni sugli usi proibiti.
SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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In nessun caso La Bottega di Alvina e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o concessori di licenza saranno responsabili per qualsiasi pregiudizio, perdita, reclamo o per un danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo — inclusi, senza limitazione, profitti persi, mancati guadagni, risparmi persi, perdita di dati, costi di sostituzione o altri danni simili, in virtù di contratto, illecito civile (anche dovuto a negligenza), responsabilità oggettiva o altro — derivante dall’utilizzo di uno qualsiasi dei servizi o prodotti ottenuti utilizzando il servizio, né per qualsiasi altro reclamo relativo comunque all’utilizzo del servizio o prodotto, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori o omissioni nei contenuti, perdite e danni di qualsiasi genere legati all’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso altrimenti disponibile attraverso il servizio, anche se informati di tale eventualità.
Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata fino al limite massimo consentito dalla legge.
SEZIONE 15 – SPEDIZIONI
Le nostre opere d’arte sono accuratamente imballate con materiali ammortizzanti e riempitivi. Tuttavia, si prega di accettare la consegna da parte del corriere sempre con riserva di controllo. In caso di riscontro di rotture all’interno del pacco, si prega di comunicarci immediatamente il problema, entro e non oltre 24 ore dalla consegna, inviandoci le relative prove fotografiche. In assenza di tale comunicazione e documentazione, non sarà possibile procedere al rimborso.
In caso di mancato ritiro del pacco da parte dell’acquirente a seguito di irreperibilità, ripetuti tentativi o di rifiuto della consegna, verranno addebitate le spese di giacenza e di rientro del pacco, che saranno detratte dall’eventuale rimborso.
Per effettuare spedizioni all’estero, è necessario che l’acquirente fornisca il proprio codice fiscale (TAX ID/SSN) al fine di completare correttamente le procedure doganali. In caso di impossibilità a sbloccare la spedizione e conseguente restituzione del pacco al mittente, le spese di spedizione sostenute verranno detratte dall’eventuale rimborso.
Non siamo responsabili per l’eventuale applicazione di dazi doganali o tasse all’importazione, né per eventuali ritardi nella consegna causati da controlli doganali.
SEZIONE 16 – SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente e la parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti Termini e condizioni del servizio, senza pregiudizio per la validità e l’applicabilità delle disposizioni rimanenti.
SEZIONE 17 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di cessazione sopravvivranno a tutti gli effetti alla risoluzione del presente accordo.
I presenti Termini e condizioni del servizio saranno efficaci fino al recesso da parte dell’utente o nostro. L’utente potrà risolvere i presenti Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento informandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, o interrompendo l’utilizzo del nostro sito.
Inoltre, se a nostro insindacabile giudizio l’utente viola o sospettiamo che abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente resterà responsabile per tutte le somme dovute fino alla data di cessazione inclusa; di conseguenza potremo negare l’accesso ai Servizi (o a una qualsiasi parte di essi).
SEZIONE 18 – INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni del servizio e le eventuali informative o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra l’utente e noi e disciplinano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra l’utente e noi (incluse, senza limitazione, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non dovranno essere interpretate contro la parte scrivente.
SEZIONE 19 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi all’utente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti in Italia.
SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
L’utente può consultare la versione più aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente la presenza di modifiche nel nostro sito web. La prosecuzione dell’uso o dell’accesso al sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 21 – CONTATTI
Eventuali domande relative ai Termini e condizioni del servizio dovranno esserci inviate all’indirizzo info@bottegaalvina.com
Aggiornati il giorno 08/05/2025